Leeds utsatt – vi refunderer fly, hotell, billett og mer
Søndagens hjemmekamp mot Leeds ble mandag bekreftet utsatt.
Supporterklubbens Dag Langerød skrev tirsdag om at det sportslig ikke nødvendigvis var så ille, men hvis det er noen som gjerne taper på sånt så er det supporterne som har bestilt reise, hotell og eventuelle andre ting tilknyttet kampen.
550 supportere var også reiseklare via Supporterklubbens sesongkort denne helga, men til dere har vi ganske så godt nytt.
Dere skal allerede ha blitt kontaktet, men til de av dere som har bestilt fly, hotell, kampbilletter og eventuelle andre «tilleggsprodukter» (omvisning, kamptransport etc) i Manchester via Supporterklubben så kan vi fortelle at alt dette refunderes hvis dere bestemmer dere for å avlyse hele turen.
Det eneste som ikke refunderes er medlemskapet knyttet til turen, slik vilkårene er for reisevirksomheten vår.
Her kan du lese meldingen som mandag kveld ble sendt til alle som hadde bestilt via oss:
Hei
Du som får denne mailen har bestilt til United-Leeds.
Det kom nå i ettermiddag bekreftelse på at denne kampen avlyses pga sikkerhetsmessige årsaker i forbindelse med Dronning Elizabeth sin bisettelse som skjer mandag 19. september.
Dette er selvfølgelig kjedelig, men ikke noe vi får gjort noe med.
Utgangspunktet er at vi refunderer kampbillett, hotell, fly og eventuelle tilleggsprodukter som er kjøpt gjennom Supporterklubben. Vi refunderer imidlertid ikke eventuelle medlemskap som er kjøpt i forbindelse med bestillingen din.
Her er da framgangsmåten:
- du kan flytte din bestilling til ledig kamp senere i sesongen. Sjekk Turer & Billetter på united.no hva som er ledig og meld i kommentarfeltet på Min Manchester-tur hvilken kamp du da vil flytte til. Merk at billettkategori og valgt hotell kan være utsolgt, men det blir i så fall kommunisert hva som er alternativet.
- dersom du IKKE har meldt flytting til annen kamp senest søndag 18. september vil vi starte refundering av innbetalt beløp minus effektuerte medlemskap i uken etter. Refusjon kommer da tilbake til kortet som ble brukt ved betaling, og da i det antall ganger du har foretatt innbetaling.
Vi forventer at denne kampen flyttes til midtuke på et senere tidspunkt i sesongen, men ingenting er kommunisert rundt dette pr nå. Når kampen får ny dato vil vi gi dere som nå får denne turen avlyst fortrinnsrett i ett døgn på disse billettene før vi legger dem ut for salg på united.no.
Mvh
Jørgen Rangnes
Turansvarlig MUSCS
Merk: Ønsker du å se United LIVE på Old Trafford før fotball-VM i november via Supporterklubben så er det ledige billetter til Europa League-oppgjøret mot Sheriff Tiraspol og ligacupkampen mot Aston Villa.
Ønsker du å se United i noen av hjemmekampene etter fotball-VM er det fortsatt flere muligheter.
Her kan du se hvilke kamper som det er ledige billetter og turer til.